ご注文と配送について
器まるかく公式オンラインショップにお越しいただきありがとうございます。
より快適にお買い物を楽しんでいただくためのご案内です。
配送方法
- 【国内配送】
- ゆうパック、またはヤマト運輸の宅配便にてお届けします。
※ 配送業者の指定はできません。
- 【海外配送】
- 発送代行サービス「転送コム」のご利用で海外へのお届けが可能です。
ご利用方法やサービス利用料金は転送コムに直接お問い合わせください。
- We do not currently offer shipping to countries outside of Japan. For international shipping, an independent service called Tenso.com, an international forwarding service that offers an address in Japan, is available. For further details of terms and conditions of Tenso.com, please check their website.
送料
- ご購入商品の合計金額が22,000円（税込）以上の場合、送料無料とさせていただきます。
※配送料金は、お届け先地域によって異なります。以下の配送料金表をご確認ください。それぞれのお届け先ごとに、ご注文確定後の決済画面で送料をご確認いただくことができます。 - [ 北海道 ] 1,530円 (北海道)
[ 東 北 ] 1,100円 (青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島)
[ 東 京 ] 1,030円 (東京都内）
[ 関 東 ] 1,100円 (茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、神奈川)
[ 中 部 ] 1,100円 (新潟、福井、石川、富山、静岡、山梨、長野、愛知、岐阜、三重)
[ 近 畿 ] 1,200円 (奈良、滋賀、京都、大阪、兵庫、和歌山)
[ 中 国 ] 1,310円 (岡山、広島、鳥取、島根、山口)
[ 四 国 ] 1,310円 (徳島、香川、愛媛、高知)
[ 九 州 ] 1,530円 (福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島)
[ 沖 縄 ] 1,630円 (沖縄)
お支払い
■クレジットカード
VISA / MASTER / DINERS /JCB / AMEXのご利用が可能です。
※分割払い、ボーナス払い、リボルビング払いには対応していません。
※クレジットカード決済に必要な決済情報は、セキュリティ機能（SSL）で暗号化されて、株式会社ペイジェントを経由してカード会社に直接送信されます。弊社でカード情報を保持することはありません。
■商品代引き（ゆうパック）
お届け時に、商品と引換えに配達ドライバーに代金を現金でお支払いください。
※代引き手数料（330円）はお客様負担とさせていただきます。ご了承ください。
※お届け先が商品の注文者の住所と異なる場合は、代金引換は利用できません。
※代引きの場合のご利用限度額は30万円（税込）となります。
■銀行振込（先払い）
東京三菱UFJ銀行へのお支払いとなります（口座はご注文後にメールでご案内いたします）。
※振込手数料はお客様負担とさせていただきます。ご了承下さい。
※ご注文日より7日以内にお振込ください。7日間ご入金がない場合は、ご注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
お届けまでの目安
ご注文（ご入金）いただきました翌営業日より7日以内に発送いたします。ご希望の日時がある場合は、ご注文ページから希望日をお選びください。特にご指定がない場合、最短日でのお届けになります。なお、発送までに時間を要する商品は、各ページに詳細を掲載しています。
商品の色や質感について
当店で扱う作品は、ひとつひとつ手作りのため、同じ作品でもサイズや色、風合いが微妙に異なります。また、作品の色や質感は、お使いのモニターやブラウザによって、実際とは異なって見える場合があります。あらかじめご了承のうえご注文ください。
梱包について
資源保護のため、新聞紙をクッションとして利用した梱包となっております（ギフトを除く）。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
ギフトラッピング
ラッピングは、商品1点につき300円(税込)で承ります。ご希望の場合は、買い物カート内で配送先を選ぶ際に「ラッピング」欄から「ギフトラッピング（希望点数）」を選択してください。
※ご購入点数とラッピング点数が異なる場合は、ラッピングをご希望の商品名を「備考欄」にご記入ください。
※10点以上の場合のラッピング料金は、別途メールにてご連絡させていただきます。
※ご注文の商品の形や数により、まとめてお包みすることが可能な場合、ラッピング料金が割引となります。詳細は別途メールにてご連絡いたします。
※専用箱がある商品以外は、基本的にお箱を使わないラッピングとなります。
※包装の種類はお選びいただけません。あらかじめご了承ください。
破損について
商品が到着しましたら、内容のご確認をお願いします。万一破損などがございましたら、商品到着後３営業日以内にメールまたは電話でご連絡ください。当店の在庫状況を確認のうえ、新しいものと交換させていただきます。在庫がない場合は、銀行振込にて代金をお返しいたします。なお、配送会社の配達員が状況確認にうかがいますので、段ボールや梱包材もそのままの状態でお待ちください。
返品・交換について
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 なお、ご連絡がないまま返送された場合は、返品・交換はできませんので、必ず事前のご連絡をお願いします。
実店舗のご案内
器まるかくは、渋谷区神泉に実店舗がございます。 （店舗のご案内はこちら）
実店舗には、オンラインショップにはない商品も多数扱っておりますので、お近くにお住まいの方はぜひお寄りください。
